Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Erteco SA
Route des Barges 19
CH-1896 Vouvry
IDE : CHE-106.139.832
Téléphone : +41 21 635 70 95
E-mail : info@erteco.ch

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site internet, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données de contact transmises via le formulaire (nom, prénom, e-mail, téléphone, message)
Données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure d'accès)
Données collectées via les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et devis
Assurer le bon fonctionnement technique du site
Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet
Respecter nos obligations légales

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact)
Notre intérêt légitime (fonctionnement et amélioration du site)
L'exécution de mesures précontractuelles (demandes de devis)

5. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai maximum de 2 ans après le dernier contact. Les données techniques de connexion sont conservées pendant 12 mois maximum.

6. Communication à des tiers

Vos données personnelles ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

Notre hébergeur (Odoo S.A., Belgique) pour le fonctionnement technique du site
Les autorités compétentes si la loi l'exige

7. Transfert de données à l'étranger

L'hébergement du site est assuré par Odoo S.A. dont les serveurs peuvent être situés dans l'Union européenne. Ce transfert est couvert par un niveau de protection adéquat reconnu par le Conseil fédéral suisse conformément à l'art. 16 LPD.

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, entrée en vigueur le 1er septembre 2023, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@erteco.ch

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

10. Autorité de surveillance

En cas de litige, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :
www.edoeb.admin.ch

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.

Dernière mise à jour : avril 2026